Política de Privacidad de Celta Vibe

En Celta Vibe, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal en relación con nuestro sitio web, servicios de producción de contenido de audio, podcasts de narración cultural, guías de destinos de viaje, experiencias musicales locales y planificación de itinerarios turísticos.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal que Usted Nos Proporciona Directamente: Esto incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos envíe al registrarse en nuestros servicios, suscribirse a boletines, participar en encuestas, o al comunicarse con nosotros para solicitudes de información o soporte.
• Información de Uso de la Plataforma: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web y servicios, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas, rutas de navegación y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido y a mejorar la experiencia.
• Datos de Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro servicio.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos, que incluyen:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios y nuestro sitio web.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios, incluyendo el contenido de podcasts y las guías de viaje.
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestros servicios.
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades, como nuevas experiencias musicales o itinerarios.
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio, y para fines de marketing y promoción.
• Enviarle correos electrónicos.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Divulgación de su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, marketing y servicio al cliente.
• Para Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o bancarrota, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción.
• Para Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Aplicables)

Según las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) si usted se encuentra en la Unión Europea, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

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